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近日，江苏南通市徐女士家的大金空调突然无法启动。大金空调派维修上门一看，说是空调压缩机损坏，需要4000元更换压缩机。4000块 ，都能再换一台新空调了，徐女士没舍得维修，只是支付了120元上门费。此后，徐女士请另一名机修师傅查看大金空调故障。修师傅仅花费15元购买了一个电容器并安装后，空调就恢复了正常。记者8月26日了解到，大金空调南通地区工作人员已向投诉人表示歉意，并赔偿2000多元。
本来15元的零配件就能修理好空调，结果却误导市民“需要花费4000元”。这是空调坏了，还是人心坏了？
15元就能解决的问题，为什么开出4000多元的价格？大金空调表示：维修师傅判断错误。表面上看，这种回答似乎也能说得通。毕竟，技术上的问题，也确实有时候很复杂。这就好比是医生看病一样，有的医生技术好，一眼就能“看出是什么疾病”。而有的医生技术不好，可能也会出现“误诊”的情况。不过，还有一种可能就是，某些医生为了自己的利益故意“小病大治”。本来吃点药就能好的疾病，非要让患者住院做手术。这位修空调的师傅，是不是也是犯了这毛病？
修空调家电，也算个技术活儿，有些人为了能多赚几个钱，故意“小病大治”，就是欺负你大概不懂。这位也是吃惯了这一口，狮子大张嘴，结果没吃成，把人家吓回去了。如果维修人员当时报价是500元或者是1000元，是不是就“成功欺骗消费者”了？这个假设挺吓人吧？
类似的家电维修“小病大治”的纠纷其实并不少见。本来是一个小零件坏了，却非说大零件坏了；本来是家电的电子程序出现了混乱，只需要调整过来就好了，却给人家的家电换了上千元的零配件。家电维修成了“全凭良心的活儿”。家电维修的“小病大治”不仅是不诚信的问题，说严重点其实已经涉嫌欺诈了。看来是时候给家电维修“小病大治”看看病了。
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作者：张文
编辑：宋芳
编审：赵国伟
监制：原宝国
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